Facebook Twitter Youtube
Facebook Instagram Linkedin

Verksamhetspolicy

Kvalitet, miljö och trafiksäkehet

Verksamhetspolicy

Städhjältarnas verksamhetspolicy

Affärsidé

Erbjuda städtjänster med hög kvalitet till offentliga organisationer och privatpersoner

Kvalitetspolicy

Städhjältarna AB:s kunder och andra intressenter kan förvänta sig att:

  • Vi levererar tjänster i tid och enligt avtal.
  • Vi hanterar våra kunders ärenden och förfrågningar skyndsamt.
  • Vi skräddarsyr städtjänster utifrån våra kunders behov i största möjliga mån.
  • Vi ligger i framkant och har mycket god kunskap inom vårt arbetsområde.
  • Vi skapar nöjda kunder genom att leverera produkter och tjänster som uppfyller både specificerade och outtalade kvalitetskrav.
  • Vi är pålitliga som affärspartner, arbetsgivare eller annan partner.
  • Vi samarbetar med noga utvalda kompetenta leverantörer och samarbetspartners.
  • Vi levererar ett mervärde som gör att vi upplevs som mycket prisvärda och attraktiva av våra kunder.

Varje anställd åtar sig att:

  • Uppfylla kundkrav och övriga tillämpliga krav från intressenter inklusive lagar och förordningar
  • Bidra till att ständigt förbättra verksamheten och att höja kvalitetsnivån på våra projekt och tjänster

2023-08-17

Damir Babakulov

Verksamhetsansvarig

Kvalitetspolicy

Vi arbetar för att skydda miljön, förebygga föroreningar, minska vår miljöpåverkan och utveckla vårt miljöarbete genom att:

  • Utbilda och motivera våra anställa att utföra sina arbetsuppgifter på ett miljömässigt ansvarsfullt sätt.
  • Utvärdera våra miljöaspekter ur ett livscykelperspektiv och skapa handlingsplaner.
  • Skydda miljön genom att minimera användandet av rengöringskemikalier.
  • Prioritera leverantörer som är miljöcertifierade eller som har eget miljöarbete i största möjliga mån.
  • Ta ansvar för vårt avfall genom att bidra till återvinning så långt det är möjligt.
  • Sträva efter att systematiskt minska förbrukningsmaterial i verksamheten.
  • Sträva efter att återbruka inventarier inom verksamheten.

Varje anställd åtar sig att:

  • Uppfylla gällande miljörelaterade lagar och förordningar samt övriga tillämpliga bindande krav
  • Bidra till att ständigt förbättra vårt miljöledningssystem genom att verka för att uppfylla miljömålen och uppnå en bättre miljöprestanda i vår verksamhet.

2023-08-17

Damir Babakulov

Verksamhetsansvarig

Trafiksäkerhetspolicy

Städhjältarna strävar mot att vid alla tillfällen förebygga riskerna med att någon av våra medtrafikanter eller anställda ska drabbas av incidenter, olycksfall och ohälsa. Genom att följa denna trafiksäkerhetspolicy tar vi vårt ansvar och medverkar till en bättre vägtrafiksäkerhet såväl för våra anställda, medtrafikanter och samhället i stort.

Vi ska uppfattas som föredömen i trafiken av samtliga medtrafikanter och av oss själva genom att:

  • Alltid respektera och följa hastighetsbestämmelser.
  • Ha en strikt nolltolerans mot alkohol, droger och starka mediciner i anslutning till arbetet.
  • Aldrig vara påverkad av alkohol, droger eller starka mediciner på arbetet.
  • Alltid hålla våra fordon i ett trafiksäkert skick.
  • Alltid respektera kör och vilotidsregler och undvika att köra när vi är trötta.
  • Alltid hålla ett nödvändigt avstånd till framförvarande fordon.
  • Våra förare använder aldrig handhållen mobiltelefon eller sms:ar då bilen är i rörelse.
  • Våra förare använder aldrig dator/surfplatte när bilen är i rörelse.
  • Våra förare programmerar aldrig GPS:erna då bilen är i rörelse.
  • Våra förare använder alltid bilbälte.
  • Våra förare säkrar alltid godset på ansvarsfullt och reglementsenligt sätt.
  • Vi tar alltid hänsyn till rådande väglag och trafiksituation när vi trafikplanerar.

Varje anställd åtar sig att:

  • Uppfylla gällande trafik- och fordonsrelaterade lagar och förordningar samt övriga tillämpliga bindande krav
  • Ansvara för att inneha giltig körkortslicens.
  • Bidra till att ständigt förbättra vårt miljöledningssystem genom att verka för att uppfylla trafiksäkerhetsmålen och uppnå en bättre trafiksäkerhetsprestanda i vår verksamhet.

2023-08-17

Damir Babakulov

Verksamhetsansvarig

Vi är en professionell städfirma med lång erfarenhet i branschen vars ambition är att vara den bästa leverantören av städtjänster för privatpersoner.
Certifieringsmarke-14001-9001-39001-pdf-1.jpg

Våra tjänster

Om oss

Kontakta oss

Sociala medier
Facebook Instagram Linkedin
Facebook-f
© 2024 Städhjältarna. Hemsidan förvaltas av Boostmind Digitalbyrå AB
Information

Covid-19

Vi på Städhjältarna gör allt för att du ska känna dig trygg med oss som leverantör. Våra kunders och medarbetares trygghet är vår högsta prioritet och vi har sedan utbrottet av viruset covid19 följt utvecklingen noga. Så här arbetar vi:
  • Vi har satt samman en grupp som noga följer kommunikation från myndigheter i syfte att säkerställa kunskap och utifrån detta fatta beslut som skapar trygghet för kunder och medarbetare.
  • Dialog med arbetsmarknadens parter och vidtar åtgärder i enlighet med deras rekommendationer.

Att vara kund

  • Vi fortsätter att utföra städuppdrag men har vidtagit åtgärder med anledning av rådande situation. Vi har skärpt våra rutiner kring att förebygga och inte sprida smitta.
  • Vi säkerställer att våra medarbetare följer våra befintliga hygienrutiner och använder de skydd som finns för att hindra smittspridning.
  • Våra medarbetare är hemma så fort de känner sig sjuka eller har barn som är sjuka.
  • Om du är sjuk ber vi dig avboka ditt uppdrag. Detta gäller sedan tidigare men vi ber er nu vara extra noggranna med detta.
  • För dig som befunnit dig i områden som utrikesdepartementet definierat som riskområden, även om du inte uppvisar symtom, ber vi dig avboka städningen.
  • Vi uppmanar alla kunder att följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer för att förhindra smitta.