Villkor

Ta del av de villkor som gäller för våra respektive städtjänster. Har du ytterligare frågor är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare!

Villkor

Villkor för fönsterputs

Avbokningar & flytt av tider

Fönsterputs

Ingår ej:

Observera

Alla gamla skador måste rapporteras innan städningen påbörjas, vi putsar endast de fönsterrutor som enkelt går att öppna.

Vid temperaturer under -16 grader putsar vi inte fönstren på utstidan.

Att tänka på

Det är bra om ni har plockat undan lösa föremål och liknande från golv och ytor vid fönster. Ta bort gardiner i förväg så att vi kan genomföra fönsterputsningen så effektivt och smidigt som möjligt, annars kontakta oss så kan vi diskutera kostnaden i det fall att vi skulle ta på oss detta ansvar.

Viktigt

Det fasta priset baserar sig på de uppgifter vi har tagit del av om ert objekt. Avvikelse kan förekomma p.g.a. att vi har fått bristfällig information. Ni är välkomna att informera oss om så är fallet, så tar vi fram en mer noggrann offert.

Vi förbehåller oss rätten att ej utföra städning alternativt till en högre kostnad(om möjligt) vid till exempel felaktig eller bristfällig information.

Villkor

Villkor för storstädning

Avbokningar & flytt av tider

Vad ingår?

  • Rengöring av ovan- och undersida, sidor och vägg
  • Rengöring av kokplattor
  • Rengöring av spisfläkt, kåpa och filter
  • Rengöring av ugn och värmeskåp
  • Rengöring av plåtar och galler
  • Avdammning och dammsugning av möbler
  • Avtorkning av skåp, in- och utvändigt
  • Rengöring av kakel och kryddhylla
  • Avtorkning av diskbänk, vask och skärbräda
  • Rengöring av golv
  • Fönsterputs, in- och utsida och mellan glasen
  • Rengöring av kyl/frys invändigt, utvändigt om   möjligt
  • Rengöring av snickerier
  • Rengöring av och bakom element
  • Våttorkning av golv
  • Avtorkning av innerdörrar
  • Avtorkning av skåp och garderober
  • Avtorkning av eluttag och strömbrytare
  • Rengöring av väggar och tak från damm
  • Avdammning och dammsugning av möbler
  • Toalettstol och tvättställ
  • Rengöring in- och utsida av toalettstol
  • Rengöring ovan- och undersida av tvättställ
  • Rengöring av badrumsskåp
  • Avtorkning av rör
  • Rengöring av badkar, badkarsfront och under   badkar
  • Rengöring av golv
  • Rensning av golvbrunn
  • Rengöring av kakelväggar
  • Rengöring av ventiler
  • Avdammning och dammsugning av möbler/hyllor
  • Fönsterputs, in- och utsida och mellan glasen
  • Rengöring av snickerier
  • Rengöring av ventiler i rummet
  • Rengöring på och bakom element
  • Våttorkning av golv
  • Avtorkning av innerdörrar
  • Avtorkning av skåp och garderober
  • Avtorkning av eluttag och strömbrytare
  • Avdammning och dammsugning av möbler

Ingår ej:

Observera

Alla gamla skador måste rapporteras innan städningen påbörjas och vi putsar endast de fönsterrutor som enkelt går att öppna.

Vid temperaturer under -10 grader putsar vi inte fönstren på utstidan.

Dörrar med klistermärken rengörs så gott det går, vi ansvarar inte för de färgskillnader som kan uppstå vid borttagande av klistermärken. I det fall möbler finns kvar i lägenhet/hus måste ett arbetsutrymme om 1,5m finnas vid väggar, detta är extra viktigt framför fönstren. Om lägenheten/rummet är smutsigare än ”normal” grad och hårda eller kemiska medel måste användas, debiteras du som kund för ytterligare arbetsinsats.

Att tänka på

Det är bra om ni har plockat undan lösa föremål och liknande från golv och ytor vid fönster. Ta bort gardiner i förväg så att vi kan genomföra fönsterputsningen så effektivt och smidigt som möjligt, annars kontakta oss så kan vi diskutera kostnaden i det fall att vi skulle ta på oss detta ansvar. För att komma åt bakom spis, kylskåp och frys ber vi er flytta fram dessa minst 50 cm från väggen. Kylskåp och frys eller frysbox/ar SKALL vara avfrostade samt utdragna ur eljacket inför arbetsdagen då storstädningen ska äga rum.

Förbehåll

Eventuella av- eller ombokningar måste ske senast 72 timmar före överenskommen starttid. Om städobjektets skick är onormalt nersmutsat kontaktar vi beställaren innan arbetet påbörjas.

Viktigt

Det fasta priset baserar sig på de uppgifter vi har tagit del av om ert objekt. Avvikelse kan förekomma p.g.a. att vi har fått bristfällig information. Ni är välkomna att informera oss om så är fallet, så tar vi fram en mer noggrann offert.

Vi förbehåller oss rätten att ej utföra städning alternativt till en högre kostnad(om möjligt) vid till exempel onormalt smutsiga utrymmen där specialkem måste användas eller om vi bedömer att vi ej kan garantera ett “godkänt” resultat pga. objektets skick.

Villkor

Villkor för flyttstädning

Avbokningar & flytt av tider

Vad ingår?

  • Rengöring av ovan- och undersida, sidor och vägg
  • Rengöring av kokplattor
  • Rengöring av spisfläkt, kåpa och filter
  • Rengöring av ugn och värmeskåp
  • Rengöring av plåtar och galler
  • Avtorkning av skåp, in- och utvändigt
  • Rengöring av kakel och kryddhylla
  • Avtorkning av diskbänk, vask och skärbräda
  • Rengöring av golv
  • Fönsterputs, in- och utsida och mellan glasen
  • Rengöring av kyl/frys invändigt, utvändigt om   möjligt
  • Rengöring av snickerier
  • Rengöring av och bakom element
  • Våttorkning av golv
  • Avtorkning av innerdörrar
  • Avtorkning av skåp och garderober
  • Avtorkning av eluttag och strömbrytare
  • Rengöring av väggar och tak från damm
  • Toalettstol och tvättställ
  • Rengöring in- och utsida av toalettstol
  • Rengöring ovan- och undersida av tvättställ
  • Rengöring av badrumsskåp
  • Avtorkning av rör
  • Rengöring av badkar, badkarsfront och under   badkar
  • Rengöring av golv
  • Rensning av golvbrunn
  • Rengöring av kakelväggar
  • Rengöring av ventiler
  • Fönsterputs, in- och utsida och mellan glasen
  • Rengöring av snickerier
  • Rengöring av ventiler i rummet
  • Rengöring på och bakom element
  • Våttorkning av golv
  • Avtorkning av innerdörrar
  • Avtorkning av skåp och garderober
  • Avtorkning av eluttag och strömbrytare

Ingår ej:

Observera

Alla gamla skador måste rapporteras innan städningen påbörjas och vi putsar endast de fönsterrutor som enkelt går att öppna.

Vid temperaturer under -10 grader putsar vi inte fönstren på utstidan.

Dörrar med klistermärken rengörs så gott det går, vi ansvarar inte för de färgskillnader som kan uppstå vid borttagande av klistermärken. I det fall möbler finns kvar i lägenhet/hus måste ett arbetsutrymme om 1,5m finnas vid väggar, detta är extra viktigt framför fönstren. Om lägenheten/rummet är smutsigare än ”normal” grad och hårda eller kemiska medel måste användas, debiteras du som kund för ytterligare arbetsinsats.

Att tänka på

Det är bra om ni har plockat undan lösa föremål och liknande från golv och ytor vid fönster. Ta bort gardiner i förväg så att vi kan genomföra fönsterputsningen så effektivt och smidigt som möjligt, annars kontakta oss så kan vi diskutera kostnaden i det fall att vi skulle ta på oss detta ansvar. För att komma åt bakom spis, kylskåp och frys ber vi er flytta fram dessa minst 50 cm från väggen. Kylskåp och frys eller frysbox/ar SKALL vara avfrostade samt utdragna ur eljacket inför arbetsdagen då flyttstädningen ska äga rum.

Viktigt

Det fasta priset baserar sig på de uppgifter vi har tagit del av om ert objekt. Avvikelse kan förekomma p.g.a. att vi har fått bristfällig information. Ni är välkomna att informera oss om så är fallet, så tar vi fram en mer noggrann offert.

Vi förbehåller oss rätten att ej utföra städning alternativt till en högre kostnad(om möjligt) vid till exempel onormalt smutsiga utrymmen där specialkem måste användas eller om vi bedömer att vi ej kan garantera ett “godkänt” resultat pga. objektets skick.

Villkor

Villkor för hemstädning

Avbokningar & flytt av tider

Observera

Alla gamla skador måste rapporteras innan städningen påbörjas och vi putsar endast de fönsterrutor som enkelt går att öppna.

Dörrar med klistermärken rengörs så gott det går, vi ansvarar inte för de färgskillnader som kan uppstå vid borttagande av klistermärken. Om bostaden är smutsigare än “normal” grad och hårda eller kemiska medel måste användas, debiteras du som kund för ytterligare arbetsinsats.

Vad ingår?

Hemstädning är städning av det vardagliga nedsmutsandet och vår rekommendation är att det sker löpande med jämna tidsmellanrum. För att läsa mer om vad som ingår vid bokning av hemstädning, vänligen klicka här

Att tänka på

Det är bra om ni har plockat undan lösa föremål och liknande från golv och ytor vid fönster.

Hemstädning är städning av det vardagliga nedsmutsandet. För att läsa mer om vad som

Förbehåll

Eventuella av- eller ombokningar måste ske senast 72 timmar före överenskommen starttid. Om städobjektets skick är onormalt nersmutsat kontaktar vi beställaren innan arbetet påbörjas.

Nyckelhantering

Vi låter dig som kund avgöra hur nyckelhanteringen ska ske. Du bestämmer själv vilken lösning som passar dig bäst. Du kan vara trygg med att våra säkerhetsrutiner är utformade i enlighet med svenska stöldskyddsföreningen. Några saker som är självklara för oss är till exempel att våra anställda skriver på sekretessavtal innan de blir en städhjälte. Vi genomför också alltid ett utdrag ur belastningsregistret före anställning och påskrivning av avtal.

Beslut om hur nycklar ska hanteras meddelar kunden senast 72 timmar innan städtillfället. Kan vi ej få åtkomst till bostaden pga utebliven nyckelåtkomst, debiteras 50% av den totala kostnaden för arbetet.

Viktigt

Det fasta priset baserar sig på de uppgifter vi har tagit del av om ert objekt. Avvikelse kan förekomma p.g.a. att vi har fått bristfällig information. Ni är välkomna att informera oss om så är fallet, så tar vi fram en mer noggrann offert.

Vi förbehåller oss rätten att ej utföra städning alternativt till en högre kostnad(om möjligt) vid till exempel onormalt smutsiga utrymmen där specialkem måste användas eller om vi bedömer att vi ej kan garantera ett “godkänt” resultat pga. objektets skick.

Villkor

Priser och betalning - Gäller samtliga tjänster

Information

Covid-19

Vi på Städhjältarna gör allt för att du ska känna dig trygg med oss som leverantör. Våra kunders och medarbetares trygghet är vår högsta prioritet och vi har sedan utbrottet av viruset covid19 följt utvecklingen noga. Så här arbetar vi:

Att vara kund